Échanger dans le chat

Le Chat conserve les échanges avec leur événement. Il permet de discuter dans un canal d’événement, dans une équipe ou avec une personne.

Les conversations accessibles et le droit d’écrire dépendent de vos permissions et des restrictions de parole. Pouvoir lire un canal ne garantit pas de pouvoir y envoyer un message.

Choisir la conversation

1. Ouvrez Chat dans l’événement.
2. Sélectionnez le canal de l’événement ou de l’équipe dans la liste.
3. Pour parler à une personne, utilisez Nouvelle conversation, puis recherchez-la parmi les personnes proposées.
4. Vérifiez le nom et les participants de la conversation avant d’écrire.

Une conversation privée et un canal d’équipe n’ont pas les mêmes destinataires. Ne vous fiez pas uniquement au nom d’une personne mentionnée dans le texte.

Envoyer un message utile

Rédigez le message, puis Envoyer. Sur ordinateur, Entrée envoie et Maj + Entrée ajoute une ligne.

Utilisez Mentionner une personne pour attirer son attention et Référencer un élément pour rattacher l’échange à une tâche, une entrée ou un document disponible. Une référence ne donne pas au destinataire un droit qu’il ne possède pas.

Joindre un fichier ou une photo ajoute une pièce jointe. Respectez les limites indiquées dans le formulaire et vérifiez la fin de l’envoi. Un message encore en attente ou en erreur ne doit pas être considéré comme reçu.

Retrouver et exploiter un échange

Rechercher dans le Chat permet de retrouver un message. Le menu d’un message propose les actions autorisées, comme répondre ou créer une tâche ou une entrée de main courante à partir de son contenu. Relisez la destination et complétez son formulaire avant de confirmer.

À la clôture de l’événement, les conversations passent en lecture seule. Pour une annonce avec confirmation explicite ou une question à deux réponses, utilisez les diffusions.